바보 임산의 브랜딩연구소

KEY : 소셜 미디어의 융성으로 촉발된 '참여(engagement)'와 '협력(collaboration)' 트렌드의 이해. Note : 이번 시간에는 참여의 시대의 핵심 키워드인 협력 트렌트를 이해하고, 이것을 가능하게 한 신기술, 즉 ‘뉴웨이브 기술’에 대해 살펴보겠습니다. 앞서 강의한 내용을 잠시 정리하면, 1.0 시장은 산업혁명 중에 생산기술의 발달과 함께 그 토대가 마련되었고, 2.0 시장은 정보화 기술과 인터넷으로 인해 태동하게 되었습니다. 그런데 새로운 기술이 부상하고 있습니다. 이 기술은 3.0 시장을 지원하는 주요한 동력이 되고 있는데, 그 이름이 ‘뉴웨이브 기술’입니다. 정보화 기술은 2000년 초 뉴웨이브 기술로 진화했습니다. 뉴웨이브 기술이란 한마디로 개인이나 집단 간의 연결성과 상..

KEY : ‘3.0 시장’의 의미를 살펴보고 터득한다. Note : 이번 시간에는 ‘1.0시장’과 ‘2.0 시장’이 무엇인지 이해하고, ‘3.0 시장’의 의미를 살펴보도록 하겠습니다. 지난 60년간 시장은 지속적으로 진화해왔습니다. 다시 말해서 마케팅이 진화해왔다고 말할 수 있습니다. 그 진화의 3단계를 ‘1.0 시장’, ‘2.0 시장’, ‘3.0 시장’이라고 명명할 수 있습니다. 오늘날 거의 대부분의 기업들은 1.0 시장에 머물러 있고, 일부는 ‘2.0 시장’을 선도하고 있으며, 아주 극소수만이 ‘3.0 시장’을 향해 움직이고 있습니다. 우리가 주목할 것은 3.0 시장을 먼저 이해하고 개척하는 자들에게 상상도 할 수 없었던 초유의 기회가 찾아올 것이라는 점입니다. 그것이 이 책 저자 코틀러 선생의 주장..

KEY : '마켓 3.0' 전반에 대해 이해한다. Note :여러분 안녕하십니까? 요즘 가끔씩 언론에 소개되는 각 분야의 CEO, 전문가들의 이야기 속에서 ‘1.0 시장의 이야기야, 이건 2.0 시장 패러다임이군’ 등의 이야기를 들어본 적이 있으실겁니다. 만약 없으셨다면 강의를 듣고 있는 바로 지금 이순간부터 계속해서 듣게 되실 겁니다. 이 책은 사회에 대한 이야기이면서 동시에 시장에 대한 이야기를 담고 있습니다. 애플 CEO 스티브 잡스의 아이폰과 아이패드, 제임스 카메론 감독의 3D 영화 ‘아바타’를 보며 뭔가 전혀 다른 세계의 도래를 예감하고 계시지는 않습니까? “나는 38년 간 마케팅과 로맨스를 나누었고, 그 흥미는 아직도 수그러들지 않았다. 우리가 이제 마케팅을 이해한다고 생각할 때 새로운 춤이..

KEY : 기업의 비전과 핵심가치를 수립하는 노하우를 배운다. Note : 마지막 시간입니다. 이번 시간에는 3.0 시장에서 기업이 구성원들과 가치를 공유하고, 주주들과 비전을 공유해야 하는 이유를 학습하고서 마켓 3.0 강의를 마무리하도록 하겠습니다. 앞서 설명한 미션이 ‘기업이 만들어진 근원’과 관계가 있다면, 비전은 ‘기업이 나아가야 할 미래’와 관련이 있습니다. 비전은 ‘기업이 꿈꾸는 미래’를 형상화한 청사진입니다. 따라서 비전은 기업이 앞으로 성취하고자 하는 것, 되고자 하는 지향점을 설명합니다. 비유로 이야기하자면 비전은 기업이 앞으로 가야 할 미래이고, 나침반이라고 할 수 있습니다. 그럼 가치는 무엇일까요? 가치는 ‘기업의 제도적인 행동 규범’입니다. 가치란 ‘기업의 우선순위와 그것을 행동에..

20세기 마케팅 유산 「4P / STP / 3C분석 / SWOT 분석 / 브랜드관리 등등」 이후 21세기 들어 소개된 마케팅 방법론으로 '전략캔버스'가 있습니다. 전략 캔버스 이후 새로운 마케팅 방법론의 출현을 기대하는 분들이 많지만 3.0 시장은 더이상 방법론으로 해결할 수 없는 창의 경영의 시대로 흘러가고 있습니다.블루오션전략 출간(2005) 당시 마케팅 패턴 암기 목적으로 만든 '전략캔버스 PPT(PDF)' 를 공유합니다. 나름의 마케팅 방법론을 개발하시는데 참고하세요~ 임산의 브랜딩연구소.. 다운로드 :

KEY : 차별화에 대해 통찰력을 얻는다. Note : 저는 이 책을 사서 제목과 목차를 대략 살펴본 후에 “음, 차별화 전략에 대한 이야기군” 하며 혼잣말을 했던 기억이 납니다. 책을 보는 내내 저자의 여성적인 섬세함과 심리적인 터치에 마치 수필을 읽는 착각에 빠지기도 했습니다. 중간 중간 처음 생각했던 것과 다른 책의 컨셉에 의아한 마음도 들었지만, 이내 책 속으로 빠져들었습니다. 책 속에는 마케팅 3.0시대를 헤쳐갈 수 있는 멋진 통찰력이 가득했기 때문입니다. 저자가 종신교수로 재직 중인 하버드 경영학과는 마케팅의 기념비적인 역할들을 해온 곳입니다. 특별히 1980년에 마이클 포터 교수의 ‘경쟁전략’이 소개된 후 마케팅은 경쟁전략 이전의 마케팅과 경쟁전략 이후의 마케팅으로 나누어졌고, 그 이후 20..

KEY : 적대 브랜드의 성공과 마케팅 3.0시대의 달라진 브랜드 관리 점검.Note : 이번 시간에는 또 다른 아이디어 브랜드, ‘적대 브랜드’의 사례와 마케팅 전략을 살펴보고, 기존의 마케팅 교과서에 있는 내용을 따르지 않는 적대 브랜드의 성공과 달라진 소비자의 욕구를 관찰합니다. 1971년 어느날, 코카콜라 광고대행사 매캔 에릭슨의 광고 디렉터 하비 가보 Harvey Gabor는 새로운 광고 구상에 골몰해 있었습니다. 하비는 긍정적인 이미지로 가득한 광고를 만들어내고 싶었습니다. 그의 머릿속에는 다양한 인종의 젊은이들이 전통복장을 입고, 로마의 푸른 언덕에 모두 모여 합창을 하는 장면이 떠오르고 있었습니다. ‘언덕 Hillltop’광고로 알려진 이 광고는 이후로 오랫동안 대표적인 광고 성공 사례로 ..

KEY : ‘일탈 브랜드’의 특성과 사례를 통해 일탈 브랜드가 어떻게 어울리지 않는 가치들을 창조적으로 조합함으로써 새로운 카테고리를 만들어 내는지 살펴본다. Note : 미국의 평론가 월터 리프먼은 ‘여론 Public Opinion’이라는 책에서 “사람들은 이해를 하기에 앞서, 먼저 분류를 시도한다.”라고 말합니다. 인간은 누구나 본능적으로 사물을 분류하는 성향을 가지고 있다는 뜻입니다. 학습법에서도 인간의 기억장치를 감각기억, 단기기억, 장기기억으로 구분합니다. 이 때 학습한 내용을 장기기억 속에 기억하게 되는데, 기억하는 방법이 자기도 모르게 대분류, 중분류, 소분류와 같은 방법으로 기억한다고 알려져 있습니다. 리프먼의 말처럼 우리의 머릿속에는 다양한 카테고리 구조가 자리를 잡고 있습니다. 그래서 ..

KEY : 역 포지셔닝 브랜드가 어떻게 기존의 가치를 제거하고, 새로운 가치를 추가함으로써 동일함이 지배하는 카테고리에서 모방 브랜드가 이루어내지 못한 차별화의 이익을 누리게 되는지 살펴본다. Note : 새로운 기술의 출현은 사회에 큰 변화를 몰고 옵니다. 1995년 인터넷이라는 새로운 세계가 열리면서 사람들은 '사이버공간', '초고속 통신'이라는 용어들을 스스럼없이 사용하게 되었습니다. 인터넷을 처음으로 접했던 사람들은 대부분 정보의 바다를 항해할 수 있도록 도와줄 안내자를 필요로 하고 있었습니다. 그 당시 안내자 역할을 담당했던 것이 바로 야후(Yahoo)입니다. 대부분의 사람들에게 야후는 인터넷의 시작이자 끝이었습니다. 야후는 사이트에 뉴스 코너를 만들고, 점차 주식 및 스포츠 코너로 범위를 넓혀..

KEY : 경쟁이 치열한 카테고리 속에서 창의적인 접근방식으로 시장에 등장하는 기업들의 소비자 접근 방식을 살펴본다. Note : 앞서 우리는 제품 카테고리가 성숙할수록 '이종적 동종'의 특성을 띠게 된다는 사실을 살펴보았습니다. 소비자의 선택권은 크게 확대되지만, 정작 소비자들은 제품들 간에 차이를 발견하지 못하는 기이한 현상을 보았습니다. 이러한 과정을 거치는 동안, 기업의 마케터들은 반복과 모방의 고수들로 거듭납니다. 그리고 지극히 사소한 차이를 크게 확대하는 기술자로 거듭납니다. 하지만 반대로 소비자들은 거시적인 시선으로 제품의 카테고리를 바라보게 됩니다. 브랜드 충성도가 약화된 상황에서 소비자들에게 의미가 있는 것은 개별 브랜드가 아니라 전체 카테고리이기 때문입니다. 더욱 심각한 것은, 앞서 소..