바보 임산의 브랜딩연구소

요즘 소통은, 1) '대화'이면서...2) '관계'이면서...3) '홍보'이면서...4) '브랜딩'이면서...5) '마케팅'이면서...6) '스토리텔링'이면서...7) '마케팅커뮤니케이션'이면서... 오죽하면...트리플 미디어 마케팅이란 말이 생기고,진정성이 '마케팅의 열쇠(Key)'라는 소리까지 하게 되었을까?!!!!! 뭡니까 이거? ㅎㅎㅎ 〈curated by 임산, 2013년 3월 30일〉 임산의 소셜브랜딩랩...

KEY : 3.0 시장에서 '미션' 공유의 중요성 이해 Note : 이번 시간에는 미션을 공유하라는 주제로 함께 하겠습니다. 기업문화에 사회적 관심과 변화에 대한 동참을 포함시키고 이를 유지하기 위한 최선의 접근법은 무엇일까요? 네, 바로 이러한 행동을 기업의 미션(Mission), 비전(Vision), 가치(Value)의 일부분으로 받아들이는 것입니다. 기업의 리더들은 이런 개념들이 곧 기업의 DNA가 된다는 것을 깊이 숙고할 필요가 있습니다. 경영학 창시자, 피터 드러커 박사는 비즈니스가 성공적인 비영리사업으로부터 배울 수 있는 첫 번째 교훈은 바로 ‘미션’이라고 말한 바 있습니다. 어떤 이들은 미션이 '기업의 비즈니스를 정의하는 서술'이라고 정의하지만, 사실 미션은 어떤 경우라도 흔들릴 수 없는 기..

KEY : 3.0 시장의 달라진 브랜드 관리의 방법인 '3i'에 대해 통찰한다. Note : 이번 시간에는 지나간 마케팅의 역사가 그러했다면 앞으로 펼쳐질 미래의 마케팅은 어떻게 될지 생각해보도록 하겠습니다. 자 그럼 3.0 시장에서 그간의 마케팅 방법론들은 어떻게 되는 걸까요? 4P나 STP 전략은 쓸모없는 걸까요? 결론부터 말한다면 1.0 시장이나 2.0 시장이 아예 사라진 것은 아닙니다. 1.0 마케팅과 2.0 마케팅 역시 공존할 것이고, 마케팅은 여전히 세분화된 시장을 개발하고 타깃을 설정하고 제품의 포지셔닝을 결정하고 4P를 제공하고 제품을 중심으로 브랜드를 구축할 것입니다. 그러나 비즈니스 환경의 변화는 이 모든 실행의 향배를 현저히 변화시킬 것이 분명합니다. 강사의 견해임을 전제로, 3.0 ..

KEY : 시장 흐름의 변화를 통찰한다. Note : 마케팅은 시장을 창출하는 활동을 의미합니다. 이번 시간에는 지난 60년의 시장의 역사를 돌아보고, 마케팅의 역사와 시장의 흐름이 어떻게 변화해왔는지 통찰해보도록 하겠습니다. 여전히 많은 기업들이 마케팅을 마치 홍보나 판촉을 의미하는 협소한 영역으로 인식하고 있습니다. 그러나 3.0 시장에서의 마케팅은 곧 기업 전반의 변화를 동반하지 않으면 안됩니다. 앞선 강의에서 설명했듯이, 제품이나 소비자의 기호와 욕구만을 기반으로 창출되는 시장은 더 이상 의미가 없기 때문입니다. 따라서 이번 시간에는 마케팅의 역사와 앞으로의 지향점을 통해 3.0 시장에서의 기업 활동의 핵심을 짚어보고자 합니다. 마케팅은 세 가지 핵심 부문으로 구성되어왔습니다. 세 가지란 제품, ..

KEY : 창의성의 사회, 그 핵심 키워드는 ‘영성 마케팅’ Note : 이번 시간에는 ‘창의적 사회’와 그 핵심 키워드인 ‘영성 마케팅’에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. ‘3.0 시장’의 세 번째 추진력은 ‘창의적 사회’의 부상입니다. 창의적 사회의 핵심 구성원들은 과학, 예술, 전문 서비스 등과 같은 창의적 부문에서 일하는 우뇌형 인간들입니다. 창의적인 사람들은 대부분 새로운 기술과 개념을 창출하고 이용하는 이노베이터들, 즉 혁신가들입니다. 뉴 웨이브 기술의 영향을 받는 협력 중심의 세계에서, 창의적인 사회 구성원들은 허브 역할을 수행합니다. 이들은 소셜 미디어를 최대한 활용하고, 가장 ‘표현에 능숙하고 서로 협력하는’ 소비자들입니다. 세계화의 패러독스와 사회 현안들에 대한 그들의 견해는 다른 사람들..

KEY : 세계화의 역설, 그 핵심 키워드는 ‘문화 마케팅’ Note : ‘3.0 시장’에 영향을 미치는 또 다른 중요한 동력은 ‘세계화’입니다. 세계화를 촉진하는 것은 ‘기술(Technology)’입니다. 인터넷으로 촉발된 정보화 기술 덕분에 전 세계 개인, 기업, 국가의 정보 교환이 빠르고 수월해졌습니다. 철도, 항만 등의 운송기술 발전 덕분에 글로벌 가치사슬에서 교역 및 여타의 물리적 교환이 촉진되었습니다. 한마디로 기술은 세계화의 동력입니다. 그런데 기술과 달리 세계화는 다른 것과 균형을 이루려는 힘, 즉 '평형력'을 자극합니다. 세계화는 결국 균형을 찾고자 하는 노력 속에서 '패러독스'를 발생시킵니다. 사례를 들어 살펴보겠습니다. 세계화 패러독스를 상징하는 해인 1989년의 상황을 살펴보겠습니다..

KEY : 소셜 미디어의 융성으로 촉발된 '참여(engagement)'와 '협력(collaboration)' 트렌드의 이해. Note : 이번 시간에는 참여의 시대의 핵심 키워드인 협력 트렌트를 이해하고, 이것을 가능하게 한 신기술, 즉 ‘뉴웨이브 기술’에 대해 살펴보겠습니다. 앞서 강의한 내용을 잠시 정리하면, 1.0 시장은 산업혁명 중에 생산기술의 발달과 함께 그 토대가 마련되었고, 2.0 시장은 정보화 기술과 인터넷으로 인해 태동하게 되었습니다. 그런데 새로운 기술이 부상하고 있습니다. 이 기술은 3.0 시장을 지원하는 주요한 동력이 되고 있는데, 그 이름이 ‘뉴웨이브 기술’입니다. 정보화 기술은 2000년 초 뉴웨이브 기술로 진화했습니다. 뉴웨이브 기술이란 한마디로 개인이나 집단 간의 연결성과 상..

KEY : ‘3.0 시장’의 의미를 살펴보고 터득한다. Note : 이번 시간에는 ‘1.0시장’과 ‘2.0 시장’이 무엇인지 이해하고, ‘3.0 시장’의 의미를 살펴보도록 하겠습니다. 지난 60년간 시장은 지속적으로 진화해왔습니다. 다시 말해서 마케팅이 진화해왔다고 말할 수 있습니다. 그 진화의 3단계를 ‘1.0 시장’, ‘2.0 시장’, ‘3.0 시장’이라고 명명할 수 있습니다. 오늘날 거의 대부분의 기업들은 1.0 시장에 머물러 있고, 일부는 ‘2.0 시장’을 선도하고 있으며, 아주 극소수만이 ‘3.0 시장’을 향해 움직이고 있습니다. 우리가 주목할 것은 3.0 시장을 먼저 이해하고 개척하는 자들에게 상상도 할 수 없었던 초유의 기회가 찾아올 것이라는 점입니다. 그것이 이 책 저자 코틀러 선생의 주장..

KEY : '마켓 3.0' 전반에 대해 이해한다. Note :여러분 안녕하십니까? 요즘 가끔씩 언론에 소개되는 각 분야의 CEO, 전문가들의 이야기 속에서 ‘1.0 시장의 이야기야, 이건 2.0 시장 패러다임이군’ 등의 이야기를 들어본 적이 있으실겁니다. 만약 없으셨다면 강의를 듣고 있는 바로 지금 이순간부터 계속해서 듣게 되실 겁니다. 이 책은 사회에 대한 이야기이면서 동시에 시장에 대한 이야기를 담고 있습니다. 애플 CEO 스티브 잡스의 아이폰과 아이패드, 제임스 카메론 감독의 3D 영화 ‘아바타’를 보며 뭔가 전혀 다른 세계의 도래를 예감하고 계시지는 않습니까? “나는 38년 간 마케팅과 로맨스를 나누었고, 그 흥미는 아직도 수그러들지 않았다. 우리가 이제 마케팅을 이해한다고 생각할 때 새로운 춤이..

KEY : 기업의 비전과 핵심가치를 수립하는 노하우를 배운다. Note : 마지막 시간입니다. 이번 시간에는 3.0 시장에서 기업이 구성원들과 가치를 공유하고, 주주들과 비전을 공유해야 하는 이유를 학습하고서 마켓 3.0 강의를 마무리하도록 하겠습니다. 앞서 설명한 미션이 ‘기업이 만들어진 근원’과 관계가 있다면, 비전은 ‘기업이 나아가야 할 미래’와 관련이 있습니다. 비전은 ‘기업이 꿈꾸는 미래’를 형상화한 청사진입니다. 따라서 비전은 기업이 앞으로 성취하고자 하는 것, 되고자 하는 지향점을 설명합니다. 비유로 이야기하자면 비전은 기업이 앞으로 가야 할 미래이고, 나침반이라고 할 수 있습니다. 그럼 가치는 무엇일까요? 가치는 ‘기업의 제도적인 행동 규범’입니다. 가치란 ‘기업의 우선순위와 그것을 행동에..